Termini e condizioni generali

Si accettano le domande e le prenotazioni sulle nostre pagine web (e-mail o il modulo di contatto). Perche la prenotazione diventi valida il richiedente deve pagare un acconto specificandolo, l'importo che ha stabilito con l'ufficio vendite. L'acconto si puo pagare: ONLINE/carta di credito o OFFLINE con assegno bancario. Appartamento e disponibile dalle ore 14:00 fino alle 21.00 del giorno di arrivo e fino alle 10:00 del giorno di partenza. Spese aggiuntive per la disdetta in ritardo: si deve pagare 1 giorno aggiuntivo di soggiorno. Il cambio di prenotazione e possibile solo in forma scritta.

Quando si decide di prenotare, vi invieremo numero di prenotazione. Nella stessa email, puo trovare anche un link del server sicuro, dove puo inserire le informazioni della sua carta di credito e cosi terminare subito il processo della prenotazione. Dopo aver inserito i dati, nel suo schermo apparira la conferma e ricevera una e-mail.

Il pagamento deve essere effettuato nella quantita e nel tempo indicato nella e-mail. Subito dopo aver effettuato il pagamento, bisogna inviare il certificato del versamento via e-mail o via fax. Dopo la verifica del versamento, cioe dopo l'autorizzazione della Sua carta di credito, Le saranno inviate via e-mail tutte le informazioni necessarie e vaucher.

Condizioni di anullamento della prenotazione

La prenotazione vale dal giorno in cui il cliente paga l'acconto e noi teniamo la prenotazione fino alle 24:00 del giorno di arrivo Se l'ospite non dovesse arrivare, o cancella prenotazione prendiamo 100% dall' acconto pagato.

Informazioni sulla conversione

Tutti i pagamenti vanno fatti in kuna croata. L'importo che pagate con la Vostra carta di credito si ottiene con la conversione del prezzo dall' Euro in kuna croata secondo i parametri di cambio valuta della Banca Popolare Croata.

Durante il pagamento con la vostra carta di credito lo stesso importo si trasforma nella vostra valuta locale a seconda del cambio valuta della banca. In seguito alla conversione puo formarsi una leggera differenza tra l'importo che risulta pagato rispetto a quello che avrete indicato con riferimento al tariffario della nostra pagina web.

Dichiarazione di protezione e raccolta dei dati personali

La casa si impegna a: proteggere i dati personali dei clienti raccogliendo solamente i dati che sono necessari cioe i dati fondamentali dei clienti/ utenti che sono necessari per svolgere la nostra attivita; infomare i clienti del modo di trattamento dei dati; dare ai clienti sempre la possiblilita di scelta del trattamento dei loro dati, includendo la possiblilita di scegliere se cancellare o no il loro nome dalle liste che si usano per scopi di marketing.

Tutti i dati degli utenti conservati sono accessibili solo al personale della Casa, che li usa solo per svolgere le attivita connesse.

Tutto il personale degli appartamenti e i partner d'affari sono responsabili nel rispettare i principi di protezione della privacy.